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| 宁波市机关效能建设工作简报第39期 | |||||||||
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市机关效能建设领导小组办公室2004年7月8日
机关效能建设工作大事记（三）
4月29日，市机关效能建设领导小组办公室召集14家工作基础比较好、窗口职能比较强、与群众联系比较密切的单位主要负责人召开效能建设示范单位座谈会。会议确立市公安局、市工商局、市建委作为抓队伍树形象、抓制度促规范的示范创建单位；市经济发展服务中心、象山县便民服务中心、鄞州区行政服务中心三家综合性审批单位和市国土资源局、市规划局、市环保局三家单项性审批单位作为抓窗口提效率的示范创建单位；海曙区“81890”市民求助服务中心、镇海区骆驼街道、余姚市泗门镇、慈溪市掌起镇作为转变职能抓服务，方便群众办事的示范创建单位；市城管局作为理顺工作职能，合理划分事权，提高管理效能的示范创建单位。
4月29日至30日,市委副秘书长、市机关党工委书记、市机关效能建设领导小组办公室副主任唐志一同志带领市效能办、市民主评议办和市公安局、财政局、环保局、交通局、教育局、卫生局、体育局、总工会及城管局等10余家单位负责人赴温州市学习考察温州“效能革命”有关情况。
5月10日，市机关效能建设领导小组办公室召开效能建设监督员组长会议，听取第一阶段“明查暗访”工作情况汇报，布置落实第二阶段“明查暗访”工作任务。
5月11日，市机关效能建设领导小组办公室就乡镇机关效能建设进行问卷调查。
5月16日至18日，省机关效能建设领导小组办公室调研组就“如何切实加强乡镇机关效能建设”在我市开展调研。省调研组通过召开座谈会、实地查看和听取汇报等多种形式，全面听取并查看了上阶段我市乡镇开展效能建设工作的情况。通过三天调研，省调研组认为我市乡镇机关效能建设工作扎实、新意明显、亮点很多、成效明显。同时希望我市乡镇机关效能建设工作能在动力机制、工作机制、创新机制、评估机制、长效机制等五方面机制上做一些探索，为全省乡镇机关效能建设工作的切实推进提供有益的经验。
5月16日，毛光烈代市长在市96178廉政投诉中心第四期《投诉简报》上批示：“请办公厅组织力量研究一下如何进一步转换政府职能，加强效能建设的问题，并提出建议。各位市长也要督促有关部门不断改进工作，提高政府的服务水平。”
5月19日，市委副书记、市效能建设领导小组组长徐福宁同志在市96178廉政投诉中心第五期《投诉简报》上批示：“请市效能办阅。对提出的问题要一件件查清落实。”
5月24日，毛光烈代市长在《浙江日报》“温州全面再造行政管理流程”一文上批示：“请效能办、审改办、信息办联合组织，学习考察温州市的引入ISO9000的经验，研究我市的方案和意见；可考虑带创新意识比较强的部门一道去，把抓点示范结合起来。”
5月30日，根据第一阶段“明查暗访”工作汇报会情况，经核实后下发《第一阶段效能建设明查暗访情况通报》。
5月底至6月5日，市效能建设领导小组成员分组对效能建设示范创建单位和所联系重点指导单位进行重点指导，并对各单位贯彻落实市效能建设阶段性工作会议情况进行督查。
6月2日，市机关效能建设领导小组办公室召集宁波各新闻媒体负责人召开机关效能建设新闻协调会。会上市委宣传部副部长、市机关效能建设领导小组成员王桂娣同志强调：要进一步加强言论引导，帮助全市各级机关干部进一步提高对开展机关效能建设工作的认识，统一思想，明确目标。要进一步加大舆论监督力度。新闻媒体要选择典型案例给予必要的曝光，促使有关单位认真整改，切实转变工作作风，提高服务意识和服务水平。各新闻单位可考虑开设新闻投诉热线，鼓励群众投诉；组织新闻调查，反映民情民声；组织对典型的效能投诉件的跟踪采访，并积极参与效能办组织的明查暗访。要进一步加大典型宣传和引导的力度。对我市机关效能建设21项重点工作要加强跟踪报道；要积极宣传点上面上的各类工作典型，使好的经验及时得到推广，促进全市各级机关单位进一步深入开展机关效能建设，取得实效。
6月8日至18日，市机关效能建设领导小组办公室与《东南商报》联合开展了机关效能建设问卷调查。调查主要侧重于教育、卫生、公安、城管等与人民群众工作生活联系紧密的十三个部门机关效能建设情况的民意调查。
6月11日，市委组织部常务副部长、市机关效能建设领导小组办公室副主任胡建岳同志到《东南商报》社了解机关效能建设问卷调查情况。
6月17日，市机关效能建设领导小组办公室组织市政府办公厅、工商局等十家单位有关同志在市政府副秘书长、市府办公厅主任、市效能办副主任马卫光同志带领下赴温州就温州政府机关导入ISO9000管理体系的方案与措施、温州市相关试点单位导入ISO9000管理体系的具体做法和成效进行考察。
同日，各新闻媒体对第一阶段涉及10余家单位的典型投诉件进行新闻曝光。
6月28日，市效能办会同东南商报联合召开“百姓的事马上办”座谈会，会上市委组织部常务副部长、市机关效能建设领导小组办公室副主任胡建岳同志作了讲话，阐明了开展机关效能建设调查和“百姓的事马上办”活动的主要目的，要求各级机关和工作人员牢固树立“群众利益无小事”的思想，积极落实“百姓的事马上办”的各项要求，自觉接受社会各界和人民群众的监督，认真受理人民对机关效能建设方面的投诉，积极开展“百姓的事马上办”活动，着力抓好机关效能建设长效机制建设；市纪委副书记、监察局局长、市机关效能建设领导小组办公室副主任罗悦明同志通报分析了机关效能建设调查结果；宁波日报报业集团副总编兼东南商报总编赵晓亮同志介绍了由市效能办与东南商报联合开展的机关效能建设调查情况；市教育局等十三个政府部门领导就如何落实“百姓的事马上办”作了发言，并向全市各级机关和有行政管理职能的事业单位发出“百姓的事马上办”倡议。
6月29日，毛光烈代市长在市96178廉政投诉中心第八期《投诉简报》上批示：“真是怪事，在开展效能建设年活动中还出现这样的事？请市效能办抓住此事，责令有关单位认真检查整改，写出检查报告，杜绝相关情况的再次发生，结果报我。”
7月1日，毛光烈代市长在市效能办《宁波市政府机关导入ISO9000质量管理体系实施方案》上批示：“挺好。在实施试点中要注重实效，注重可持续的运作，注重可操作性和可推广性。一定要把点搞好，时间要服从质量，面上推开可在点上试点并巩固成果后再分期分批进行。请领导小组各位领导阅。”
7月9日，市效能办组织市财税局等9家单位召开宁波市政府机关导入ISO9000试点单位座谈会。会上市政府副秘书长、市府办公厅主任、市效能办副主任马卫光同志传达毛光烈市长的批示并通报了“宁波市政府机关导入ISO9000实施方案”；宁波市出入境检验检疫局介绍导入ISO9000的基本情况；市财税局等9家单位的领导作了发言；市委组织部常务副部长、市机关效能建设领导小组办公室副主任胡建岳同志就如何推进该项工作作了讲话，要求各试点单位做到认识、工作、领导三到位，确保该项工作扎实、有效推进。 |
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| 时间：2004/7/16 |
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| 中共宁波市委组织部
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