三是挑“刺”拔“刺”，把评判权交给服务对象。温州市各级机关部门、单位开展了挑“刺”与拔“刺”两大行动。该市规划局、国土局、交通局、公安局、财政局、行政执法局等热点部门敢于揭丑，大胆发动群众“为我挑刺”。社会各界向这些政府重点部门挑出300 多条“刺”。各部门直面现实，忍痛“拔刺”。 许多市民对规划部门挑“刺”尖锐：过去，规划部门因被温州市原副市长、腐败巨贪杨秀珠控制并受其影响，规划象“鬼画”，且一些规划审批放在个别人口袋里“摸摸”。该市规划局新任班子针对这一“刺点”，痛拔“刺根”，出台新规：强化透明度，今后凡涉及重大建设项目的规划方案，在规划审批后5个工作日内向社会公布，向市民征询意见。而且常年向社会公开展示温州市各项建设规划，常年接受社会监督，吸纳各界建设性意见与建议。去年10月，一位市民向市效能办投诉该市车管所长期以来重管理、轻服务、收费多、效能低的问题。市效能办、市委督查室联合新闻媒体组织暗访，然后予以曝光。此举在社会上反响强烈。该市公安局牢牢抓住窗口一次性办结、下放驾照验换权限、分流车检业务、取消驾证逾期审验等驾证办理四大环节，下大力气整治。两个月后，车管所面貌焕然一新，办证程序大大简化，“长龙”现象大为减少，各种收费明显降低。