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宁波市机关效能建设工作简报第22期
  
● 市规划局围绕“四查四促”积极推进民主评议整改工作
● 市妇联办好“六件”实事 建设“五型”机关
● 市总工会认真落实民主评议机关整改工作
● 市邮政局积极开展“树邮政新风创优质服务”活动
市规划局围绕“四查四促”积极推进民主评议整改工作
市规划局紧紧围绕“四查四促”,针对民主评议工作中群众反映的意见和建议,紧密联系规划工作实际,突出抓好五个方面的重点工作。一是试行“阳光规划”,提高规划的透明度和科学性。逐步推行规划公示制度,对城市布局和城市环境有较大影响的大型市政基础设施项目和公共设施项目、重点工程以及市民普遍关注的居住小区等建设项目通过新闻媒体、规划网站、展示厅、公示牌等适当方式进行批前和批后公示,并广泛征求市民的意见,增进市民对规划的了解和参与。二是深化审批制度改革,进一步提高办事效率。对现行内部审批制度进行适度改革,适当扩大处(室)、分局的审核、审批权限,不断优化内部项目办理程序。加强“窗口”建设,提高办事效能。三是强化服务意识,进一步规范管理行为。严格执行八项制度,树立“诚信机关”和“服务型机关”,提升机关干部的形象。四是完善政策法规,坚持依法行政。进一步加大执法力度,抓紧修编《宁波市规划管理技术规定》和《宁波市规划管理条例》,加强规划批后管理,严肃查处违法建设行为。五是创建“学习型机关”,提高规划队伍的整体素质。积极鼓励机关干部通过学习获得更新知识和技能,努力营造崇尚学习的氛围,在加强政治理论学习的同时,不断提高业务素质和管理水平,深入调查研究,按照“五个统筹”的要求,提高规划工作的指导性、科学性、长远性和综合协调性,提升宁波城市形象。
  
市妇联办好“六件”实事 建设“五型”机关
市妇联根据市委市政府的工作重点和妇联工作实际及妇女群众的现实需要,通过办好“六件”实事,建设“五型”机关,推动机关效能建设和民主评议工作的开展。一是开展巾帼扶贫行动,关注弱势妇女群体,实施“姐妹连心工程”,开展“五个一千”献爱心活动,为各类弱势妇女提供帮扶。二是实施“百万家庭网络知识普及教育工程”。三是继续实施开展为1万名失业妇女提供就业、创业知识,培训2万名下岗失业妇女,举办30场妇女就业洽谈会,创建40个“妇字号”培训、就业、创业基地,帮助5000名妇女就业。四是建立妇女创业指导中心,开通咨询服务热线,为失土、失业妇女提供政策和心理服务。五是成立宁波市“巾帼创业事迹报告团”,赴各地宣讲,努力使巾帼创业精神深入到社区和农村。六是建立主席信访接待日制度。坚持“五心、四一、三声”的文明接待制度,树立“宁可我们千难万难,不让群众一时为难”的服务意识,积极协调,提供帮助,认真落实妇女群众上访反映的问题。
市总工会认真落实民主评议机关整改工作
市总工会紧密结合工会工作和机关实际,认真开展民主评议机关意见的整改。一是明确目标措施。召开动员会,举办工会工作论坛,开展大讨论,对机关效能和作风建设上存在的问题进行多层面、全方位分析,提出了“要达到在机关干部队伍建设上有新举措,在机关作风建设上有新改进,在基层工会组织建设上有新突破,在为职工维权和办实事上有新成效,使机关工作效率和服务质量得到切实提高,使‘组织起来、切实维权’的工作目标得到全面落实,实现民主评议向前移位”的目标,认真制定了民主评议意见整改的各项具体措施。二是努力为职工办实事。深化职工住院医疗互助保障,推出退休人员住院医疗互助保障和特种重病职工医疗互助保障,并扩大在职职工住院医疗互助保障范围,延长女职工安康互助保障期限。试行“工会会员优惠制”,利用工会组织优势,采取市场化、社会化的办法,为广大会员提供法律援助、困难帮扶、职业介绍、职业培训、医疗药品服务和购物生活服务等10类优惠项目。做实做大职工维权服务中心,及时帮助解决职工具体权益受侵害的问题。三是重心下移抓基层。开展规模以上企业工会组建攻坚战,大力推动新建企业组建工会和进城务工人员入会工作,并逐级签订组建工会的责任书,努力把职工组织起来。实行企业工会主席民主直选,开展非公有制企业工会干部委派、聘用制试点、在规模较大的非公有制企业工会试行工会代表常任制,激活基层工会活力。四是抓制度的健全和落实。对以往各项制度进行认真的检查和分析,将行之有效的制度重新汇编成册,人手一份,严格执行。五是改进机关绩效考核办法。将“组织起来、切实维权”的工作目标进行逐级分解,根据分解任务书对机关部室工作任务完成情况进行检查考核;扩大下级工会对市总机关部门和干部绩效的评判权。 
 
市邮政局积极开展“树邮政新风创优质服务”活动
宁波市邮政局目前启动了邮政“形象”工程,结合机关效能建设的要求,积极开展以“树邮政新风,创优质服务”为主题的服务整改活动。为加强对这项工作的指导,该局成立了以主管局长为组长,分管局长为副组长,各相关部门和重点单位负责人组成的规范邮政服务领导小组,并设立了服务整改办公室。通过多次调研,结合实际,在强化员工服务意识、开展树创活动、完善服务设施,提升服务功能、提高服务质量,解决热点难点问题、健全完善服务监督的长效机制、开展机关效能建设和民主评议等六个方面提出了39条具体的服务整改重点,排出了整改工作计划。为抓好工作的落实,一是建立了黄红牌警示制度,以用户满意为中心,对黄红牌警示的内容进行了明确的规定,受到黄红牌警示的员工将分别给予在岗察看限期整改,扣发当月全部生产奖金和待岗三个月,接受教育培训的处理。二是建立星级营业员、投递员评比的激励机制。星级营、投人员评定为三挡,建立星级奖励津贴,鼓励营、投人员做好服务,争当先进,争创一流。   
时间:2004/5/31
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