市城市管理局近日举办了大型“征求意见、转变作风、便民服务”宣传活动。该局机关及所属12个企、事业单位和江北、江东、海曙、镇海、北仑城市管理局等单位的干部、职工、团员青年志愿者等180余人放弃休息日时间参加了本次服务活动。活动共推出市区供水、供气、公交、园林绿化、市容环卫、内河管理、市政房产和市政设施管理等多项涉及公用事业政策、法规的咨询，并受理市民现场的投诉、建议等。在服务中，该局还结合即将组建的城管行政执法队伍制服展示，广泛征求市民的意见。市园林处、公交公司、自来水公司等单位当日还推出了盆花让利销售、现场插花指导、IC卡的办理、晶泰供水销售延伸服务等活动。短短几小时，市民们络绎不绝地来到各服务点进行咨询并接受服务。现场的工作人员秉着“全心全意为人民服务、真心诚意办点实事”服务宗旨，热情周到、耐心细致地回答和解释市民们提出的各类问题。据统计当日共接受896人次的市民咨询，发放各种法规宣传服务承诺等资料2500多份，收回行政执法人员服装选用征求意见单500余份，收到了良好的效果。