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市商业银行认真开展自查自纠活动
市商业银行是我市金融系统唯一家参与民主评议的单位。为此,他们紧密联系实际,着重抓好“六查六看”。即:一查合规经营,看各支行在业务经营中是否严格按金融政策法规办事,有无弄虚作假,账外账,打擦边球等违规行为;二查廉洁自律,看党员干部在工作中是否严格执行自律规定,有无以权谋私,收受客户或下属礼品、信用卡及违反财务制度等行为;三查服务标识,看各营业网点的装修格调、标牌、营业时间、员工着装、工号牌等是否按行总部的统一要求规范;四查服务环境,看各营业网点的服务设施配置、物品摆放、便民措施、环境卫生等是否整洁统一,有无脏乱差现象;五查服务态度,看各营业窗口员工是否实行站立服务、“三声”服务,有无态度生冷硬及被投诉现象;六查服务质量,看全行员工是否树立一流的服务意识,做到管理部门为基层服务,保障部门为一线服务,领导为员工服务,一线员工为企业和市民服务的要求。
时间:2002/5/30 11:25:00
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