从被动解决问题到从源头预防问题。全市广大党员干部采取蹲点调研、登门访谈、会议座谈、网络畅谈等形式，“听民意、问民需”，向基层群众征求意见。象山县推行“村民说事制度”，试点镇西周镇已收到村民议题207个，现场答复、解决151个议题。围绕创新服务、会战攻坚“两大专项行动”和“百乡千村送服务”集中行动，广大干部走村入户“帮民困、解民忧”；同时，结合深化推进农村住房、扩权强镇建城“两项制度改革”，全市派出443个工作组、5500余名党员干部和有关专家，深入中小企业和农村、社区等基层一线开展驻点服务。