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浙江庆元:干部上网抢“沙发”

新形势下,我们的干部要学会上网抢“沙发”、听民声,拉“网聊”的家常,第一时间了解网民的呼声,这是另一种形式的群众工作。

——庆元县委书记 陈景飞
庆元论坛最忠实的网友粉丝是谁——县委书记陈景飞。每天无论多忙,他都要抽空上去看看庆元网民有什么意见。
2月17日,“民生专栏”中一则消息引起他的注意:网友“贤良之士”在庆元论坛发帖称,叔婶都已是年届七旬的老实农民,就靠政府发的每月60元的农村养老费度日,可没想到老人家的儿子前些年因做生意亏本欠了信用社1笔贷款无力归还,他们的养老费账户就被当地信用社给冻结了,没法领到生活保障费,陷入困境。
陈景飞在详细阅读了事件由来以及网民主要跟帖后,当即把此事批示给县里相关负责人处理。
这样“快问快答”处理群众反映问题的方式,在庆元平均每天都有数十起。因为在庆元,全县20个乡镇和86个单位都有具体的工作人员专门负责上网抢“沙发”,他们以“单位办公室实名制”形式参与网络交流,并将网友反映、举报和投诉涉及本单位本部门的有关网络舆情进行搜集、报告、处置和反馈。
“网上问题、网下解决”的快速反应机制深得人心。受到政府快速互动的鼓励,庆元论坛的人气一直十分旺盛。庆元论坛负责人杨志豪说,庆元论坛已经是庆元民生问题的一个集散地,网帖之所以“靠谱”,是因为其背后有一套党政、市民、网络媒体“三位一体”的民主促民生机制。 2009年起,庆元出台了《关于建立健全网络民主政治建设长效工作机制的意见》,建立了“网上问题,网下解决”、“网民代表列席参会制度”等十项工作机制。
去年,网民在庆元论坛上建议开通县城到两个生态移民安置小区同济、同德新村的公交车。两地分别距离庆元县城4.2公里和6.5公里,居住着近四年来下山脱贫和地质灾害搬迁农民,总人口接近2万人,许多群众要到县城就业、就学、就医等。
没想到,网民的这条建议写入当年的政府工作报告,并被列为2010年县政府工作实事项目之一。四个月后, 3路、5路公交车正式开通,根据网民的意见,沿途分设多个停靠站,票价单程只要每人1元。
不仅如此,脱贫小区居民要求建设幼儿园、集中处理垃圾、成立社区管理委员会等诸多切实的问题都通过网络直接、快速表达出来。这条建议,也因此成为庆元论坛最近参评的十大金点子候选之首。
“我们的网络主打‘民牌’,找到了与广大网民的共鸣点、与政府部门的共振点。”陈景飞说,通过两年多的实践,各级政府部门都能从网络舆论中听到民声,从网络民声中关注民生,从网络民生中体现民主。
据统计,两年多来,庆元论坛计收到网民有效意见和建议673条,其中585条现在已经全部办复。对于网民反映的重大问题,县委办专门编发《论坛舆情信息》,主要领导逐条批示意见,其中八成以上转给有关部门深化调研落实解决。

 

(据《浙江日报》第3版)

 

时间:2011/3/22
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