5月11日，省委书记易炼红赴宁波市鄞州区接待群众来访，并在杭州看望省人民来访（联合）接待中心信访干部，强调要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入贯彻落实《信访工作条例》和全国信访工作会议精神，传承弘扬“浦江经验”，做细做实做好送上门来的群众工作，实施全域动态化解信访积案，全力营造维护信访秩序，不断完善一体化工作格局，不断提升信访工作质效，以信访工作之为守护浙江之安、信访工作之进助力浙江之治，努力开创我省信访工作新局面。

　　在鄞州区东钱湖镇高钱村村委会，易炼红面对面接待当地群众反映学校周边交通堵塞出行不便问题。易炼红认真倾听诉求，并与省直有关部门、宁波市、鄞州区负责人现场商定解决方案，给予明确回复。易炼红说，习近平总书记高度重视信访工作，在浙江工作期间亲赴浦江，开创省级领导干部下访接访的先河，形成“浦江经验”并在全国得到推广。我们要传承好发扬好习近平总书记留下的好理念好传统好机制，聚焦群众急难愁盼问题，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事，回应好群众关切，采取针对性措施满足群众出行需求，既着眼群众燃眉之急，加紧加快实施道路改造提升，又着眼长远整体谋划，提升整个区块功能品质和配套设施，让群众享受更加便捷更加舒适的人居环境。

　　随后，易炼红来到钱湖丽园社区党群服务中心，当面接待当地信访代办员反映有就业意愿特殊群体的就业政策需要优化问题。易炼红认真倾听意见，现场与省直有关部门、宁波市、鄞州区负责人商量解决举措，耐心给予回复。易炼红说，就业是民生之本，全省各级党委政府要千方百计为群众创造更多就业岗位、提供更有力帮扶支持，让广大群众有稳定的就业岗位和收入来源，不断提高生活水平和生活质量；要进一步优化调整相关政策，为有就业意愿和就业能力的群众特别是困难群众提供就业岗位。省级相关部门和地方要协同发力，进一步强化就业创业激励帮扶，进一步密切关注动态保障困难家庭就业创业需求，做到能帮则帮、应帮尽帮。

　　在省人民来访（联合）接待中心看望慰问信访干部时，易炼红充分肯定全省信访工作成效。他指出，今年是“八八战略”实施20周年，是杭州亚运会亚残运会举办之年，也是“浦江经验”20周年，做好信访工作意义尤为重大。要提高政治站位，深刻认识信访工作是党的群众工作的重要组成部分，以信访工作高质量高水平推动党的群众工作高质量高水平，以实际行动坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”；要深刻认识信访是送上门来的群众工作，积极践行“全心全意为人民服务”根本宗旨，换位思考、将心比心，更加热情主动地把信访工作做到位；要带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，增强“时时放心不下”的责任感，坚持依法依规依政策，讲究方式方法，动之以情、晓之以理、告之以法，真心真情为信访群众办事，与时俱进用好大数据和数字化手段，畅通“网上信访”，更加精准把握群众诉求、提升工作质效。全省各地各部门要把信访工作摆在十分重要位置，全面加强党对信访工作的领导，全面加强和改进信访工作，不断创新完善信访工作机制，进一步提升信访工作水平，让人民群众更加满意。各级党委政府要一如既往地支持信访工作、关心信访干部，为做好新时代信访工作提供更强保障。

　　彭佳学在宁波陪同接访。