由于工作性质、工作时间、文化差异等原因，洪都社区的社区成员们在心理归属、自治观念、参与精神等社区文化方面没有得到实质性提升，普遍存在邻里互动少、参与水平低等问题，如党支部学习年轻人参与率不高、对面邻居彼此不熟悉、老年人缺少交流平台等等。  

为破解这些难题，洪都社区党支部创新运用微平台——“洪都社区”微信公众号，开设“红领新点子”向党员和群众广泛征集意见，同时通过“社情民意记事栏”、社区公告栏等载体，积极宣传推广，实现线上线下同步进行，征集到各类“新点子”以及意见建议27条，其中困难党员群众的具体需求5条。针对征集来的点子，洪都社区党支部决定通过“微平台”开展“24*7”智慧创意组织生活，通过微信公众号平台将党员群众与党组织紧密联系起来，进行无缝隙的服务与对接。  

通过分类和筛选，洪都社区党支部在3月组织开展“心连心手拉手欢度元宵”创意组织生活会，并在微信公众号上号召年轻的党员志愿者一起行动起来，在工作日晚上、周末等时间定期去看望社区空巢老人和困难家庭，帮助他们打扫卫生、为他们做饭，给他们带去温暖和关爱。家住洪都花园30幢80单元202室的李家娣一家，因其老公长年瘫痪在床，生活比较艰苦，趁着元宵佳节，社区党支部和党员志愿者们上门看望了她们一家，并送上慰问品。  

3月5日元宵节，洪都社区党支部联合包商银行，组织社区党员志愿者、社区居民们在社区内进行了“喜迎元宵·党群共建”联欢会，现场彩灯闪闪，气氛十分热烈。猜灯谜、包汤圆，好不热闹，猜灯谜处时不时传来居民们欢乐的笑声和掌声，大家一起包汤圆，聊聊天，猜灯谜，喜气洋洋地过了一个温馨节日。  

为了更“智慧”的为党员服务，洪都社区党支部在“洪都社区”微信公众号中设置“党建服务”，除了入党申请友情提示、党员权利与义务等固定内容，党员群众们还可以直接发送问题向微信公众号提问，微信公众号会及时给党员群众们解答和服务。洪都社区党支部将各种党组织活动与微信公众号平台联系起来，发放社区权力清单、召开党组织生活会等都在微信公众号里进行公告通知。  

针对社区内年轻党员因工作繁忙经常不能参加社区党支部活动的实际，洪都社区创新机制，推出“线上学习”的新模式，把党中央最新的会议精神通过线上视频的方式向党员推送，“线上学习”通过线上线下联动，互为补充，打通了联系党员的最后一公里。