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象山县西周财税分局五项服务助企业共克时艰谋发展
在学习实践活动中,象山县西周财税分局干部深入企业了解企业生产经营发展情况、产品市场情况及资金运转等情况,宣传税务机关的帮扶政策,创新推出五项主要服务:
一是加强税法宣传服务。把税收宣传月集中宣传与日常宣传结合起来,建立税法宣传长效机制。同时收集纳税人在财务核算、税务处理中存在的共性问题,进行针对性解疑释惑,使税法宣传由税务部门单一的说教转变为广大纳税人积极参与的互动。
二是拓宽纳税服务平台。科学运用信息化工具,如短信催报催缴、QQ答疑等,提供多层次、多渠道、方便快捷的税收服务,充实纳税服务内容、创新纳税服务形式,积极做好税法咨询、纳税辅导、预约电话服务,简化办税环节和流程。
三是完善上门送政策服务。对现行新税收政策进行全面梳理,把新出台的税收政策及时向纳税人传递、公开,优化税收政策环境,通过“网送税法”主动送政策“上门”。
四是健全纳税服务机制。通过召开税企座谈会,建立税企联系制;通过推行首问责任制、限时办结制、申报提醒制等,建立良好的服务体系。
五是定期深入企业送服务。坚持把深入企业走访服务作为纳税服务工作的一项重要内容常抓不懈,深入了解企业生产经营情况,解答纳税人反映的涉税问题,帮扶企业渡过难关。同时听取企业所提的意见和建议,调整服务角度、提升服务水平,增进税企交流,构建和谐征纳关系。
时间:2009/12/31
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