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象山县分类施策增强破解难题实效性

一、制订工作流程图规范难题破解难题操作程序。引进项目管理的理念和方法,为拟破解的难题“量身定做”工作流程图。破解难题的全过程分为召开责任分解协调会、召开推进情况分析会、搞好项目进度跟踪、组织“回头看”、构建合力破解难题机制、形成工作案例、记好破题工作手记等7个步骤17个环节。62个难题根据总体工作流程和自身工作特点,逐个建立了相应的工作流程,做到单个问题单个解决。目前,象山已按照流程图完成了15个难题的破解任务。

二、组织开展破解难题“回头看”活动,巩固破难成果。一是及时形成案例,条件成熟的,上升至政策层面。在已破难题中,12个形成案例,部分案例已编发简报进行交流。其中职工基本医疗保险、住院医疗保险、调研员作用发挥、农民会所建设等已经形成政策并开始实施。二是建立难题破解回访、通报制度。向每个群众监督员寄送主题实践活动简报,通报相关情况,并邀请主题实践督导组和群众监督评价员参加破解破解后的回访和民意调查活动,便于群众监督评价员及时了解掌握信息。三是建立群众监督评价员评价制度。建立群众监督评价员意见建议台帐,认真对待群众意见建议,并进行整改。整改后经群众监督员认可方为合格,整改后仍不合格地进行“补课”。同时,邀请他们参与满意度测评,并将测评结果作为今年镇乡(街道)“团结为民,务实清廉”好班子评选的主要内容和年度考核的重要依据。
三、多措并举加快近期破解难题进度。一是召开现场会抓进度。县级领导召集相关部门负责人,进行现场办公,协调处理破难过程中出现的问题,抓具体,具体抓,并根据实际情况,及时调整工作策略,进一步完善破难方案。二是召开协调会促进度。对事关全局工作、事关长远发展的难题,通过组建破解难题专项工作小组,召开工作协调会等方式予以推进。三是组织专题视察保进度。充分运用“调研员队伍作用发挥”难题破解成果,组建了由调研员、群众监督评价员为主的督导组,对照破解难题流程图上的破解措施和进度安排,组织他们实地进行破难进展视察活动,并将难题进度情况及时反馈给相关领导和部门。四是开展联动督查推进度。由县委、县政府督查部门组织力量,运用回访、巡查通报等多种形式,对重点破解的难题进行督查,督促落实工作措施,确保难题破解质量。
四、建立倒计时工作法推进中长期难题破解。一是制订分阶段目标。根据项目完成的时间,倒推制定阶段性目标,细化工作措施,狠抓落实,兑现承诺。二是组织经验交流会。分阶段听取汇报,定期分析研究新情况、新问题,及时总结好的经验与做法,形成更为完善的破难措施,确保各项目标落实到位。三是优化破难程序。组建破难专项工作组,配强破难工作力量。同时,对涉及部门多的难题,加强协调,避免部门“单打”局面,提高破难合力,加快难题破解进度。

时间:2007/8/10
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