周国富指出，今年是我省机关效能建设转入经常化、规范化、制度化的第一年，各地各部门按照省委“干在实处，走在前列”的要求，以加强执政能力建设为主线，以规范行政行为、增强服务意识、提高工作效率、转变机关作风为重点，以受理群众投诉和督促检查为抓手，全面提升各级机关及其工作人员的工作能力和办事效率，努力形成反腐倡廉促勤的体制和机制，机关效能建设取得了新的成效。今年1至8月，全省各级效能监察投诉中心按照“有诉必理，有理必果”的要求，共受理机关效能投诉8552件，办结7471件，办结率为87.4%；处理投诉件共涉及2007人次，其中批评通报1122人，效能告诫251人，党政纪处分81人，调离岗位和辞退62人。