巴音朝鲁书记要求，要解决党政机关工作中存在的突出问题，提高群众满意度。各地各部门要坚持高标准、严要求，发扬民主，坦诚布公，深入查摆存在的突出问题。要把重点放在问题的解决上，落实责任，综合治理，加强督查，逐个加以研究解决。要继续发挥各级机关效能监察投诉中心的作用，健全投诉网络，完善投诉工作机制，加大投诉件的查办、督办、联办力度，提高办结率，强化效能告诫和效能提醒，推动重点突出问题的解决。积极探索加强机关效能建设的长效机制，坚持把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，从深化改革入手，积极创新体制机制，进一步完善服务体系，努力把机关效能建设作为打造政府服务品牌的一个重要手段。进一步深化行政审批制度改革，加强行政（便民）服务中心建设，创新机关管理方式，加快转变政府职能。进一步提高广大机关干部的综合素质，强化宗旨观念教育，加强学习、培训和实践锻炼，教育引导广大机关干部坚持眼睛向下，把亲民、爱民、为民与廉洁、务实、高效统一起来，真心实意为人民群众办实事。要进一步提高广大机关干部的综合素质。各级各部门要抓住机关效能建设的有利时机，切实加强机关思想政治建设，不断提高广大机关干部的综合素质。要强化宗旨观念教育，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁的问题。要教育引导广大机关干部坚持眼睛向下，把亲民、爱民、为民与廉洁、务实、高效统一起来，真心实意地为人民群众办实事、做好事。要大力开展创建学习型机关活动，加强机关干部的学习培训，不断提高广大机关干部依法行政、履行职责的本领。要积极探索机关干部考学、述学、评学的新办法，及时总结经验，表彰先进，弘扬正气，激励机关干部把时间和精力用于学习理论、思考问题、干好工作。要加强实践锻炼，引导各级干部深入基层、深入群众，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，增进同群众的感情，切实增强做群众工作和解决实际问题的能力。